Круглосуточная справочная аэропортов

Система авиаперевозок устроена еще сложнее, чем поездки железнодорожным либо автотранспортом. По этой причине возникает множество вопросов и проблем. Для быстрого решения для пассажиров создана специальная служба справочная аэропорта.

Обратившись к диспетчеру можно получить качественную информацию по ряду вопросов:

• расписание полетов;

• стоимость и способ бронирования, покупки билетов;

• какие существуют способы регистрации на рейс и каких правил стоит придерживаться;

• правила провоза ручной клади и крупногабаритного багажа, нормы провоза, сохранность вещей. Особое внимание уделяется перевозке запрещенных веществ и предметов, которые нежелательно проносить на борт самолета. На данный аспект обращает особое внимание служба безопасности;

• как разыскать и вернуть утерянный багаж;

• правила заполнения деклараций на груз для международных рейсов. Действующие ограничения на товары ввозимые в страну следования, так как у каждой свой регламент;

• кто компенсирует издержки при опоздании на самолет при транзитном перелете из-за перевозчика;

• набор требуемых документов и процедур для перевозки животных, птиц и растений. Установлен достаточно жесткий контроль и к данному вопросу следует подойти с полной ответственностью;

• правила полета с детьми, необходимые документы и о процедуре перелета несовершеннолетнего без сопровождения взрослыми;

• предложения по комфортному перелету для людей с ограниченными возможностями.

Круглосуточные телефоны справочной аэропорта в Минске:

• короткий номер 211;

• городской телефон +375 (17) 279-13-00, +375 (17) 279-17-30.

Телефоны справочной авиакомпании «Белавиа», доступные круглосуточно:

• короткий номер 106;

• городской телефон +375 (17) 220-25-55.

Услуга платная как для городских линий, так и для абонентов сотовой связи.