Перейти к основному содержанию

Бронирование, заказ и покупка ж/д билетов

Когда предстоит дальняя поездка необходимо заранее позаботиться о приобретении проездных документов, особенно если Вы планируете путешествовать железнодорожным транспортом. Чтоб забронировать билет на поезд необходимо заранее позаботиться о том, чтобы грамотно сообщить диспетчеру необходимую информацию. В данный список входят такие пункты как:

  • дата поездки;

  • пункт назначения и отправления;

  • количество заказываемых билетов;

  • в случаи бронирования нескольких – расположение по отношению друг к другу;

  • класс вагона (общий, плацкарт, купе, СВ).

Заказ ж/д билета можно осуществить двумя весьма удобными способами:

  • по телефону +375 (17) 225-70-51  (звонок платный, в рабочее время) и короткому номеру 151 круглосуточно.

  • через интернет.

бронирование билетов

В случаи бронирования по телефону уже во время самого заказа необходимо очень тщательно произносить имя и фамилию будущего пассажира, лучше даже по буквам. Ошибка в имени может привести к тому, что проводник поезда откажет в посадке. И он будет абсолютно прав. Кроме того, необходимо указывать контактный телефон с кодом и полный адрес. Чтобы удостовериться в правильности записи данных следует проговорить ее еще раз.

Если же в путешествие собирается ребенок, то в заказе необходимо указать полный возраст ребенка к моменту отбытия, иначе это тоже может привести к некоторым неудобствам.

Бронирование билетов до отправления поезда начинается:

  • за 45 суток – в вагоны с нумерованными местами;

  • за 10 суток – в вагоны с ненумерованными местами;

  • за 60 суток на некоторые рейсы ближнего следования и дальнего зарубежья;

  • за 1 час до отправления состава в день отправления.

С момента оформления заказа выкупить билет нужно за 1 сутки, не учитывая дня бронирования (информацию уточнять следует у диспетчера). В противном случаи он будет выставлен на продажу.

Возврат стоимости проездного документа имеет свои нюансы, которые основаны на времени возврата. Например, если это за 15 часов до отправления, то в кассе выдадут всю сумму. Чем ближе к времени отбытия, тем меньше сумма. Главное помнить, что если опоздали на поезд, то получить какие – либо деньги можно только в течении 1 часа.

Прежде чем забронировать билет на поезд онлайн обязательно несколько раз проверьте правильность заполнения всех полей – в таких вещах излишняя педантичность не повредит.

На данный момент заполнении бланка заказа занимает достаточно много времени и потребуется проявить терпение прежде, чем приступить к оплате. Чтобы благополучно завершить покупку, стоит удостовериться, что платежные карты позволяют производить оплату в интернете. Но есть возможность выкупить проездной документ и через кассу на ж/д станции.

Комментарии

Оцените компанию: